Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1023 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de la comida, mientras que otros destacan la rapidez y la amabilidad del personal en algunas ocasiones. La limpieza y la presentación del lugar también han sido puntos de crítica. En general, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica, especialmente el pollo frito, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad y sabor. Hay quejas sobre la presentación de los alimentos y la falta de ciertos productos en el menú. También se reporta que algunos alimentos estaban en mal estado o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y accesible, aunque algunos mencionan que la presentación de los alimentos y la limpieza de los baños dejan que desear. La plaza donde se ubica el restaurante es pequeña pero accesible. Algunos clientes se sienten inseguros debido a la presencia de ciertas personas en el área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por varios clientes. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre la falta de productos y el cobro adicional por salsas y otros complementos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan un servicio lento, personal grosero y problemas con la atención al cliente. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de responsabilidad por parte del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
