Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 1197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Muchos clientes se sienten frustrados por la lentitud y la desorganización, así como por la falta de higiene en el lugar. Aunque algunos mencionan que la comida puede ser sabrosa, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción y descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLlenoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloFast food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es inconsistente, con quejas sobre el pollo crudo y mal cocido. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros la consideran desabrida. Las porciones a veces son insuficientes y hay problemas con la frescura de los ingredientes. La presentación también ha sido criticada, con pedidos incorrectos y en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con problemas de ventilación y ruido. Muchos clientes mencionan que el lugar está lleno y que la limpieza es deficiente. La decoración ha sido elogiada en algunos casos, pero la experiencia general es opacada por la falta de higiene y orden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Muchos consideran que están pagando de más por una experiencia insatisfactoria, con porciones pequeñas y comida en mal estado. La relación calidad-precio es vista como negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos o incorrectos, y que el personal no se preocupa por resolver problemas. La atención al cliente es deficiente y hay desorganización en el manejo de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que esté bien cocida y fresca.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante para ofrecer un ambiente más agradable.
Revisar la organización de los pedidos para evitar errores y demoras.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesitan mejoras urgentes para recuperar la confianza de los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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