Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 2627 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el pollo, pero enfrentando problemas significativos con el servicio y la limpieza. La lentitud en la atención y la falta de algunos productos son quejas comunes. Aunque hay momentos de buen servicio, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con la atención al cliente y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el pollo es delicioso y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos elementos del menú y la calidad del pollo en ocasiones, como que estaba crudo o insípido. La variedad del menú incluye opciones como hamburguesas y complementos, pero algunos clientes se sintieron decepcionados por la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como caótico y ruidoso, con problemas de limpieza en las mesas y baños. Aunque algunos mencionan que el lugar es adecuado para familias, la limpieza y el mantenimiento son puntos críticos. La música a veces es demasiado alta y el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de algunos productos y la experiencia en general. Las promociones son mencionadas como una buena opción, pero algunos sienten que no siempre reciben lo que esperan por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable, mientras que otros destacan momentos de buen servicio. La experiencia varía, pero en general, hay una percepción negativa sobre la rapidez y la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Reducir el ruido y mejorar el ambiente del restaurante.
Optimizar el proceso de pedidos para evitar largas esperas.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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