Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 2600 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
KFC es un restaurante de comida rápida que ofrece pollo frito y otros platillos en un ambiente casual. Aunque la comida es generalmente bien valorada, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPollo Frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
KFC es conocido por su pollo frito, que es crujiente por fuera y jugoso por dentro. Su menú incluye cubetas familiares, hamburguesas, wraps, puré, ensalada de col y papas fritas. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el pollo puede estar crudo o insípido en ocasiones. Las promociones y combos son apreciados por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y familiar, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia. La falta de mantenimiento y limpieza es un punto crítico en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es accesible, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos en el menú y la calidad de la comida en ocasiones, lo que hace que algunos sientan que no obtienen el valor completo de su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos miembros del personal. La espera para recibir la comida puede ser larga, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más intuitivo.
Conclusión
KFC ofrece un menú atractivo y sabroso, pero enfrenta desafíos en el servicio y la limpieza. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
