Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 1814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el pollo frito, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la calidad de los alimentos y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas destacan problemas con pedidos incompletos, tiempos de espera largos y un trato poco amable por parte del personal. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la tendencia general es negativa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNoisyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el pollo frito tiene un buen sazón y es delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o en mal estado, y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida es muy rica, pero otros la consideran decepcionante y poco saludable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio, especialmente para familias. Sin embargo, hay quejas sobre el desorden y la falta de limpieza en las áreas de comida. También se menciona que el clima puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de salsas o complementos. Algunos mencionan que no vale la pena gastar en ciertos paquetes, ya que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y el trato grosero del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como pedidos incompletos y mala comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servirlos.
Mantener las instalaciones limpias y ordenadas.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los productos ofrecidos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
