Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 5430 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC varía considerablemente entre los clientes. Mientras algunos elogian la calidad de la comida y el servicio amable, otros critican la lentitud en la atención y la entrega, así como la falta de limpieza en el local. La inconsistencia en los pedidos y la actitud del personal son puntos recurrentes en las quejas. A pesar de esto, muchos consideran que es una buena opción para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que siempre es rica y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, ya que algunos llegaron fríos o crudos. También se mencionan problemas con pedidos incompletos y errores en las entregas. En general, el pollo frito es el favorito de los clientes, aunque algunos sugieren que se cocine con menos grasa y se ofrezcan más salsas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son temas de discusión. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien presentado, mientras que otros se quejan de la suciedad y el mal olor en el área de comedor. El ruido y la aglomeración son también mencionados, lo que puede afectar la experiencia de comer en el lugar. Sin embargo, hay un ambiente familiar que es apreciado por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de complementos que no se incluyen. Sin embargo, hay quienes consideran que el valor es aceptable por la calidad del pollo frito y los paquetes familiares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos empleados son descritos como groseros o indiferentes, lo que afecta la experiencia del cliente. La capacitación del personal es un punto que se menciona con frecuencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Aumentar la atención a la limpieza del local y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida para evitar que llegue fría o cruda.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de los productos.
Conclusión
Este KFC tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
