Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 2202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del pollo y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de productos en el menú y problemas de limpieza. La experiencia varía según el día y la hora de la visita, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCasualEn reparaciónLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloFranquiciaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan que el pollo puede estar crudo o recalentado. Hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo en receta cruji y las guarniciones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos en el menú y que a veces se acaban las ensaladas temprano. En general, la comida es considerada buena, aunque hay detalles que mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con instalaciones limpias y un área para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la organización, así como problemas con el servicio de comedor y la falta de espacio en el autoservicio. La remodelación del lugar también ha generado inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones que no se respetan y de problemas con el pago, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud en los pedidos y la actitud grosera de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Respetar los horarios de atención y las promociones ofrecidas.
Optimizar el tiempo de espera en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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