Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son negativas. Los clientes destacan problemas con la limpieza, la calidad de la comida y el servicio al cliente. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, muchos se quejan de la atención y la falta de productos. La experiencia parece ser inconsistente, con algunos momentos de buen servicio, pero en general, hay una sensación de desorganización y descuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo frito tiene un buen sabor y que las tiras de pollo son grandes y recién hechas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces está crudo o en mal estado. También se menciona que no siempre hay ensalada disponible y que las porciones pueden ser pequeñas en comparación con el precio.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas. Se menciona que el establecimiento está sucio, con mesas desordenadas y baños en mal estado. Además, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado, lo que hace que el lugar sea incómodo, especialmente en climas cálidos. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la calidad de la comida es deficiente. También hay quejas sobre la falta de productos y la confusión en los cobros, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el personal es grosero o poco atento, y que hay demoras significativas en la atención. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay empleados amables y que el servicio puede ser rápido en ocasiones. La falta de organización y la desatención son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de limpieza, calidad de la comida y atención al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a sus deficiencias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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