Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 6755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este KFC es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio lento y desorganizado. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con la experiencia. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es bueno y jugoso, mientras que otros critican la calidad de los acompañamientos, como las papas fritas y las hamburguesas, que se describen como insípidas o frías. También hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de consistencia en la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Se mencionan mesas sucias y un lugar poco acogedor para comer. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones y la accesibilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente en comparación con otras sucursales de KFC. Se mencionan precios altos para porciones pequeñas y la insatisfacción con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que las promociones no se respetan adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que los empleados parecen desinteresados y que hay problemas con la organización, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay también reseñas que destacan un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los acompañamientos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el restaurante más limpio y ordenado.
Respetar las promociones y precios exhibidos en el menú.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
Este KFC presenta serias deficiencias en la calidad de la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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