Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 1711 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la falta de atención. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones sugieren que hay mucho que mejorar en la atención al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo riquísimo y papas deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal cocida y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero hay quienes sienten que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan olores desagradables en el lugar. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad y la ubicación del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero otros sienten que la comida vale lo que cuesta. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsas y complementos adecuados en relación con el tamaño de las órdenes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la actitud grosera del personal y la falta de amabilidad. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es deficiente y lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocida.
Ofrecer suficientes salsas y complementos con las órdenes.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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