Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del pollo y la amabilidad del personal, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la entrega de pedidos incompletos y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida ha disminuido. En general, la percepción es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicanaPolloFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo y las ke-tiras, aunque algunos clientes reportan que la calidad ha disminuido. Hay quejas sobre la presentación y que algunos pedidos llegan incompletos. En general, la comida es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar desordenado o que la comida se sirve fría. La atención a las medidas de seguridad sanitaria es variable, y algunos clientes notan que el espacio no siempre es suficiente para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y actitudes groseras. La atención al cliente parece ser un área problemática, con dificultades para contactar a la sucursal en caso de problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en los pedidos y la atención al cliente.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Implementar un sistema más eficiente para la entrega de pedidos.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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