Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida rápida, especialmente los sandwiches, es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes y la falta de atención a las instrucciones. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es considerado cómodo, pero hay problemas de limpieza que afectan la experiencia.
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Comida rápidaSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Comida rápida, especialmente sandwiches, elaborados al momento. La comida es descrita como deliciosa, rica y de buena calidad. Hay variedad de panes y sabores, aunque algunos clientes mencionan que no siempre tienen todos los ingredientes del menú. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio por algunos, pero otros mencionan problemas de limpieza, como cucarachas y baños en mal estado. La falta de estacionamiento es un inconveniente mencionado. En general, el lugar es considerado cómodo, aunque algunos clientes lo encuentran pequeño y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida es buena y a un precio razonable, especialmente el sub del día. Sin embargo, otros se quejan de que las porciones son pequeñas y que no siempre reciben lo que pagaron. También hay menciones de promociones y ofertas, pero la falta de variedad en el menú es un punto negativo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y mala atención por parte del personal. Algunos mencionan actitudes groseras y falta de seguimiento a las instrucciones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y un buen servicio en general en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de seguir los protocolos de salubridad en la preparación de alimentos.
Mantener la limpieza del establecimiento, especialmente en áreas visibles.
Aumentar la variedad de ingredientes disponibles en el menú.
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece comida rápida que es generalmente bien recibida, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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