Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 2865 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y el puré, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la falta de atención. La limpieza y la organización también son puntos débiles. Aunque algunos elogian la atención al cliente, otros han tenido experiencias negativas con el personal. En general, es un lugar popular, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el pollo es rico y recién hecho. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o seco, y errores en los pedidos. Algunos clientes destacan el puré y las hamburguesas como deliciosos, pero otros mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida puede llegar fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a menudo lleno de gente, lo que puede hacer que la experiencia sea menos agradable. La limpieza es un problema, con quejas sobre mesas sucias y baños descuidados. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es amplio y tiene un buen área de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es un poco alto en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre que no se respetan los combos y que los pedidos a domicilio a menudo llegan incompletos o incorrectos. Algunos sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o prepotentes. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
