Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la falta de atención. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre los pedidos incompletos y el mal estado de los productos. La atención al cliente es inconsistente, con personal amable pero también desinteresado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica y crujiente, especialmente el pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pollo crudo y el mal estado de otros alimentos. También se mencionan problemas con los pedidos, como recibir lo que no se pidió y la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y desorganizado. Además, se menciona que el lugar está a menudo vacío, pero el servicio es lento. La temperatura del lugar también es un problema, ya que no funciona el aire acondicionado y se siente incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se sienten decepcionados al recibir porciones pequeñas o productos que no cumplen con sus expectativas. Hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son excesivos y hay problemas con los pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a visitar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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