Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 6755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y desorganizado, comida de calidad inconsistente y problemas de limpieza. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta insatisfacción con la atención y la calidad de los alimentos. Las promociones y precios también generan descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que el pollo está mal cocido, las papas son duras y frías, y algunos platillos llegan crudos. También se reporta que la comida es grasosa y no tiene buen sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el pollo, describiéndolo como jugoso y crujiente en algunas ocasiones. En general, la calidad de la comida es inconsistente y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para quedarse a comer, y que los baños deben evitarse. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el autoservicio y la amabilidad del personal en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan promociones que no se respetan y que los paquetes ofrecidos no valen la pena. Muchos sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de cantidad y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas, errores en los pedidos y falta de atención por parte del personal. Algunos comentarios destacan la actitud negativa de los empleados y la falta de soluciones por parte de los gerentes. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Respetar las promociones y precios exhibidos.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
