Análisis de las Opiniones

Última actualización 06/01/2026
Origen 406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida mexicana tradicional, especialmente destacando los pambazos y la sopa azteca. La atención al cliente es variable, con algunos empleados recibiendo elogios y otros críticas. Aunque los precios son considerados altos por algunos, muchos clientes sienten que la calidad y las porciones justifican el costo. El ambiente es acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el olor a cigarro.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sabor y porciones generosas. Los platillos destacados incluyen pambazos, kekas, sopes, y sopa azteca. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos, como las enchiladas, pueden estar secos. La calidad de algunos ingredientes, como el queso, también ha sido criticada. En general, la comida es bien recibida y se considera casera y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el olor a cigarro en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor, y que la decoración es bonita. La atención al cliente es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de ruido y distracciones por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otros lugares en CDMX. Sin embargo, muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando las porciones grandes y la calidad de la comida. Algunos mencionan que los precios son accesibles para la calidad ofrecida, aunque hay quejas sobre la falta de opciones de factura y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que son considerados groseros o prepotentes. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes experimentando tiempos de espera largos, especialmente en grupos grandes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención cálida y amable de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos ingredientes, especialmente el queso.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de algunos meseros.
Aumentar la limpieza y el control de olores en el lugar.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mejorar la consistencia en la atención y tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana tradicional, con platillos sabrosos y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la calidad de algunos ingredientes.