Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan del servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la amabilidad del personal. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su comida sabrosa y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalChilangaCoyoacánComida de calle
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones frecuentes a las kekas, pambazos y sopa azteca. Los platillos son descritos como deliciosos y con buen sazón, aunque algunos comentarios sugieren que la calidad puede variar. Se destaca la variedad de salsas y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos específicos, como la flauta de tinga y la sopa de tortilla.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos comentarios mencionan problemas de limpieza y ruido. La decoración es valorada positivamente, y se menciona que el lugar es cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el olor a cigarro y la falta de medidas sanitarias adecuadas en la zona de salsas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares de la zona. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, especialmente de la dueña y algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el mal trato de ciertos meseros, así como sobre la lentitud en el servicio. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amable.
Aumentar la limpieza y las medidas sanitarias en el área de salsas.
Considerar la mejora en la presentación de algunos platillos.
Atender las quejas sobre el olor a cigarro en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a todos los clientes.
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