Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 1085 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las quesadillas son muy apreciadas por su sabor y variedad, aunque el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención. El ambiente es acogedor pero puede ser ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaComida rápidaFrituras
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son generalmente descritas como deliciosas, ricas y exquisitas. Muchos clientes consideran que son de las mejores de Querétaro, destacando su buen sabor y variedad de guisos. Sin embargo, algunos mencionan que han disminuido en tamaño y calidad en comparación con años anteriores. La masa es crocante y hay opciones con diferentes guisos, aunque algunos clientes consideran que son grasosas y pequeñas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede generar tiempos de espera. Algunos clientes mencionan que el ambiente es acogedor, pero otros critican la falta de higiene y el desorden. La ubicación es a pie de calle, lo que puede dificultar el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las quesadillas son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin que la calidad se mantenga. Las porciones son vistas como pequeñas, lo que lleva a algunos a sentir que necesitan pedir más para satisfacer su hambre. En general, hay una percepción de que el valor por el precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentan que la atención es lenta, con tiempos de espera que pueden llegar a ser de 40 minutos o más. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros han tenido experiencias negativas con la actitud del personal y la falta de respuesta. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad y tamaño de las quesadillas.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar opciones para mejorar la experiencia de los clientes que esperan.
Conclusión
El restaurante ofrece quesadillas sabrosas y bien valoradas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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