Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 861 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la calidad en ocasiones. La lentitud en el servicio y problemas con la atención al cliente son temas recurrentes. A pesar de esto, muchos consideran que el sushi es de los mejores en la ciudad y están dispuestos a regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, tempura y otros platillos. Algunos clientes destacan la frescura y el sabor, mientras que otros mencionan problemas con la calidad, como pescado no fresco y platos mal preparados. Las porciones son consideradas grandes y satisfactorias por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse pequeño y que la música puede ser demasiado alta, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de un menú de bebidas y cobros inesperados. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente en días de alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y proactividad de los meseros, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se reportan experiencias negativas con el gerente y problemas en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Ofrecer un menú de bebidas claro y evitar cobros inesperados.
Capacitar al personal para manejar situaciones difíciles con cortesía.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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