Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un fuerte enfoque en la crítica al servicio, que es considerado extremadamente lento y poco profesional. Aunque la comida es valorada positivamente, la mala atención y los problemas de entrega afectan gravemente la percepción del lugar. Muchos clientes no recomiendan el servicio a domicilio debido a las constantes quejas sobre la tardanza y la falta de atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones específicas de que el arroz y los rollitos son muy buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como la presencia de pelos en el sushi. Algunos clientes mencionan que el sabor es regular y que no vale la pena por el mal servicio. En general, la comida es apreciada, pero hay problemas de calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado, con comentarios que lo describen como poco acogedor y sin ruido, lo que lo hace parecer un lugar triste. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene un buen ambiente para comer y que la limpieza es cuestionable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de claridad en el menú. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio y la entrega. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones que son recomendables.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera de más de dos horas y un trato grosero por parte del personal. Hay menciones de que el servicio a domicilio es especialmente deficiente y que no hay disculpas por las demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Agilizar el proceso de entrega para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de higiene.
Clarificar los precios y el menú para evitar confusiones.
Considerar mejorar el ambiente del restaurante.
Conclusión
En resumen, este restaurante tiene potencial con buena comida, pero el pésimo servicio y la falta de atención al cliente lo hacen difícil de recomendar. Se necesita una mejora significativa en la atención y la entrega.
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