Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio muy criticado por su lentitud y mala atención al cliente. Aunque la comida es valorada positivamente, los problemas de higiene y la falta de comunicación han llevado a muchos clientes a no recomendar el lugar. La atmósfera del restaurante también es considerada poco atractiva, lo que afecta la experiencia general.
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y tiene buen sabor. Algunos platos como el arroz y los rollitos son destacados positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, ya que se encontraron pelos en la comida y algunos platos no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado, con descripciones que lo hacen parecer poco acogedor y hasta comparado con una funeraria. No hay ruido ni música, lo que lo hace incómodo para algunos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen ambiente para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre que no coinciden con lo que se muestra en los volantes. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio, aunque otros mencionan que la comida tiene un buen precio en relación a su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud extrema en la entrega, que a menudo supera las dos horas. Muchos clientes mencionan un trato al cliente deficiente, con actitudes groseras y falta de comunicación. La atención al cliente es considerada muy mala, y hay quejas sobre pedidos incompletos y falta de disculpas por los retrasos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Agilizar el proceso de entrega de pedidos.
Asegurar la higiene de los alimentos.
Revisar la consistencia de los precios en el menú.
Crear un ambiente más acogedor y agradable.
Conclusión
En general, el restaurante tiene un buen potencial por su comida, pero el pésimo servicio y la falta de atención al cliente lo hacen difícil de recomendar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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