Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 2378 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros expresan decepción por la calidad de ciertos platos y el servicio inconsistente. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre algunos meseros. El ambiente es generalmente agradable y bien diseñado, aunque algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y bien presentada, con opciones como sushi, ramen y postres destacados. Algunos platos, como el ramen y la langosta, recibieron críticas negativas por su calidad. Sin embargo, muchos elogian la frescura y el sabor de los ingredientes, así como la variedad en el menú, incluyendo opciones veganas y de fusión japonesa-mexicana.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar elegante y agradable. Algunos mencionan que el restaurante está ubicado dentro de un casino, lo que puede dificultar su localización. La decoración y el diseño del lugar son apreciados, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Algunos mencionan que los precios son razonables para la zona hotelera, mientras que otros consideran que no valen la pena en relación a la calidad de ciertos platos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la atención excepcional de los meseros, como Javier y Osvaldo, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y actitudes groseras de algunos camareros, lo que genera una experiencia inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de ciertos platillos.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platos y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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