Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y las promociones, especialmente el 2x1 en rollos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros reciben elogios, pero la experiencia general se ve afectada por la mala gestión y el trato al cliente. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal o buena en general, con menciones específicas de sushi, rollos y otros platillos como tepanyaki y yakimeshi. Algunos clientes mencionan que el sushi es demasiado dulce o que ciertos platillos carecen de sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad y la variedad de la comida, especialmente en relación a las promociones de 2x1.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso. Hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los baños, así como la necesidad de aire acondicionado en días calurosos. En general, se considera un buen lugar para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, especialmente por las promociones de 2x1. Muchos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no valen lo que se cobra.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias de maltrato por parte del personal y una mala gestión del servicio. Sin embargo, hay menciones de meseros específicos, como Lore y Karen, que brindaron un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para evitar malentendidos y maltratos.
Mantener la limpieza y el estado de los baños.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Revisar la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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