Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 713 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su sushi y promociones, pero enfrenta críticas por el servicio inconsistente y problemas de limpieza. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la atención al cliente y la gestión de pedidos son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida japonesaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y variado. Muchos clientes destacan la calidad de los rollos y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la limpieza de algunos platillos. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son muy apreciadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cálido, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso. Hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la mayoría, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en la cuenta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad de ciertos meseros, como Enrique, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se mencionan problemas con el servicio a domicilio y la auto-cobranza de propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se manejen de manera eficiente.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la política de cobro de propinas automáticas.
Aumentar la atención a los detalles en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones atractivas, pero debe abordar serios problemas de servicio y limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
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