Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 936 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los sushis y el yakimeshi, así como la atención de ciertos meseros como Oswaldo y Eduardo. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad inconsistente de la comida y la falta de higiene en algunas sucursales. La experiencia del cliente varía significativamente dependiendo de la ubicación y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como rica y bien presentada, con menciones específicas a los sushis y yakimeshi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro y el salmón en mal estado. Algunos clientes también mencionan que las porciones son generosas y que el sabor es bueno, aunque hay críticas sobre la comida en mal estado en ciertas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, con un lugar limpio y bien presentado. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en ciertas sucursales, con mesas sucias y problemas de higiene. También se menciona que el ruido puede ser un problema, especialmente en lugares concurridos. Algunos clientes se sienten incómodos debido a la falta de mantenimiento en las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en sucursales donde la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan ofertas como 2x1 en rollos, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la atención de Oswaldo y Eduardo, quienes son elogiados por su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. También se menciona que el servicio para llevar es deficiente y que hay problemas con la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurar la calidad de los alimentos en todas las sucursales.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos, especialmente para llevar.
Ofrecer un menú físico para facilitar la elección de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y atención de algunos empleados, pero necesita mejorar en áreas críticas como el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
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