Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad y sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la entrega. Muchos clientes prefieren pedir para llevar debido a la mala atención en el local. A pesar de los problemas, hay quienes recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy buenas, con un buen sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de la masa y los ingredientes. Algunos mencionan que la pizza es deliciosa y que hay opciones como la orilla rellena de queso. Sin embargo, hay comentarios sobre confusiones en los pedidos y la entrega de pizzas frías si no se recogen a tiempo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido, ya que se menciona que hay una televisión a alto volumen que puede afectar la experiencia. También se menciona que es un lugar pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio. Hay menciones de promociones y paquetes que hacen que la experiencia sea más económica. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio a domicilio no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que es pésima y que a menudo no contestan el teléfono. Algunos elogian la rapidez en la atención una vez que se ordena, pero hay quejas sobre la falta de atención y problemas con la entrega a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Reducir el ruido en el local para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar opciones de entrega más confiables.
Mantener la calidad de la comida y el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención en el local para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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