Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos mencionan que la comida es buena y los precios accesibles, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios que afectan la experiencia del cliente. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasTortasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y deliciosa, mientras que otros la describen como sin sabor, mala calidad y con problemas de higiene. Las hamburguesas son mencionadas frecuentemente, pero hay quejas sobre su tamaño y calidad. También se mencionan otros platillos como tortas y ensaladas, pero la calidad parece haber disminuido en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y con poca ventilación. Muchos clientes mencionan que hace mucho calor y que el lugar no está bien mantenido. La limpieza es un problema recurrente, con mesas sucias y un ambiente poco agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no corresponden a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a lo que se sirve. Algunos mencionan que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, grosero y poco atento. Hay quejas sobre la demora en la atención y en la entrega de pedidos, así como problemas de discriminación hacia algunos clientes. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Mejorar la ventilación y el ambiente del restaurante.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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