Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la calidad de la comida y el mal servicio. Aunque hay quienes destacan la buena comida y el servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas indican que el lugar ha perdido calidad y que la atención al cliente es deficiente. El ambiente también es un problema, con quejas sobre la limpieza y el calor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesasTortasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tortas, papas a la francesa y ensaladas. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y rica, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad y que algunos platillos saben mal. Las hamburguesas son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su tamaño y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y caluroso. Hay menciones de asientos rotos y mesas sin limpiar. Algunos clientes también mencionan la falta de música y un ambiente desagradable. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es agradable y cómodo, aunque con problemas de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no corresponden a la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de precios diferentes a los del menú y la relación entre porciones y precios no siempre es favorable. Algunos clientes consideran que el lugar es barato, pero la calidad no siempre lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Mejorar la ventilación y el ambiente general del restaurante.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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