Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 410 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con largas esperas y atención al cliente deficiente. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y carecer de música en vivo. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenGruposTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaBarHamburguesasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y sabrosa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas en gajos y los boneless, que fueron considerados duros o mal preparados. Algunos clientes también mencionan que la comida es buena pero no excepcional, y hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para socializar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y que la música debería estar a un volumen más bajo. Hay críticas sobre la falta de música en vivo y un ambiente poco animado en ciertas ocasiones. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque se sugiere que hace falta más personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en las ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, con demoras de hasta 1 hora para recibir la comida. Además, hay quejas sobre la atención al cliente, con personal que parece desinteresado o poco experimentado. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en la toma de pedidos en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aclarar las promociones y precios en el menú.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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