Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las tostadas y consomés. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena. El ambiente es familiar y limpio, aunque puede ser ruidoso en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSiberiaTostadasConsoméTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tostadas, consomés y tacos. Los sabores son descritos como deliciosos y ricos, aunque algunos clientes notaron una baja en la calidad en ocasiones. Las porciones son adecuadas y se destacan los combos que incluyen refresco y caldo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el caldo de pechuga y las tostadas en promociones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente familiar. Algunos clientes mencionan que el espacio es cómodo y tiene buena ventilación, aunque hay quejas sobre la falta de climatización en ocasiones. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay menciones de que el lugar puede volverse ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia es buena por el costo, especialmente con los combos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta y la percepción de que algunas promociones no se cumplen, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y errores en los pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la experiencia de servicio a domicilio, donde se reportan órdenes incompletas y tiempos de espera prolongados. La actitud de algunos empleados también ha sido mencionada negativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Mantener la calidad de los platillos en todas las promociones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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