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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

1.912

Basado en 103 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 3199 en 7229 en Tijuana

Nº 436 de 1605 Restaurante en Tijuana

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1031.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/09/2024
Origen 103 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en Johnny Rockets del aeropuerto de Tijuana es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas, muchos otros se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y los altos precios. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en el servicio. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del restaurante.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaComida de aeropuerto

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas y las papas son mencionadas como deliciosas, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor de la carne. Algunos clientes mencionan que la hamburguesa tiene poco sabor y que el aceite usado es rancio. También se reporta que las papas están frías y que no siempre se sirven como se indica en el menú. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como sucio y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y en el área de preparación de alimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar no cumple con las medidas de bioseguridad y que el personal no usa guantes al preparar la comida. La experiencia general del ambiente es negativa.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados excesivos, especialmente para la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que podrían conseguir opciones más completas y satisfactorias en otros lugares. Las quejas sobre el costo de las hamburguesas y otros productos son recurrentes, y algunos clientes se sienten estafados por los precios altos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que se les cobra propina obligatoriamente y que el personal no está capacitado para atender adecuadamente. Hay comentarios sobre pedidos perdidos y mala comunicación entre el personal. En general, la percepción del servicio es muy negativa.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de acuerdo con el menú.

Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.

Mantener el lugar limpio y cumplir con las normas de higiene.

Ofrecer opciones de menú más variadas y de mejor calidad.

Conclusión
Johnny Rockets en el aeropuerto de Tijuana enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.

Restaurantes similares en Tijuana

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2.400

153 Opiniones

location-iconAv Del Pacifico 731
Restaurante
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El restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, pero enfrenta críticas serias por el cobro obligatorio de propina y precios altos. Es recomendable para quienes buscan mariscos frescos y vistas al mar, pero deben estar atentos a los costos.

MexicanaMariscosSushiBarComida de playa
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2.800

32 Opiniones

location-iconBrasil 530, Tijuana, Baja California, Mexico
Restaurante
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Tacos malos y de pesima calidad y caros con mal servicio

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2.900

58 Opiniones

location-iconBlvd. Gustavo Díaz Ordaz 771
Restaurante
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En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a calidad de comida y servicio. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.

Comida china
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True rating indicatorTrue Rating

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3.100

30 Opiniones

location-iconCentro Comercial Santa Fe L-4, 22620, Blvd. Sta. Fe 10201
Restaurante
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Este restaurante era muy bueno realmente el que lo hace bueno son las que cocinan pero actualmente la cosinera que tienen es miserable el limón todo seco y pasado, cilantro, salsa ala mitad del vasito, el arroz ni siquiera al tope del vasito como acostumbran el caldo de res los espíritus de las verduras, la carne no me importa porque no como carne pero al igual muy miserable la cosinera qué tienen actualmente ahí. Llame para dar la queja y al parecer se hizo pasar por la encargada excusadose por la queja que yo estaba dando hablando altaneramente y todavia amenazante cuestionandome donde vivia, la encargada es muy atenta y educada y creo que por ética jamás pediría mi domicilio. Para nada creo que haya sido la encargada la que atendio mi queja, lo que creo es que la del mostrador le paso la llamada a la cosinera cuando escucho que le dije que daria una queja. Pero si estoy equivocada y haya sido la encargada la que me cuestiono mi domicilio y la que me habla altaneramente entonces encontrare los medios para llegar al siguiente escalon, soy cliente recurrente y se que jamas habia pasado algo parecido anteriormente al menos no mi caso, quiza seguiré comprando cuando verifique quien fue quien contesto la llamada y porsupuesto cuando corran ala miserable nadie puede durar tanto en un trabajo siendo tan miserable. Me pregunto como un restauran con tantos clientes y con tanta antigüedad tengan ese tipo de colaboradoras, pésima cosinera, casi podría asegurar que la tienen hace 6 meses,

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3.300

52 Opiniones

location-iconBoulevard Salinas 11050 Aviación Centro
Restaurante
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En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia.

JaponesaTeriyaki