Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios hacia la comida yucateca y la amabilidad del personal, pero también críticas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos. La música en vivo y el ambiente familiar son aspectos positivos, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoMúsica en vivoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicanaVegetarianaAntojitosBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la comida yucateca como deliciosa y abundante. Los platillos como el chamorro pibil y la cochinita pibil son especialmente recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el consomé de pollo y la cecina, que no cumplían con las expectativas. La variedad de platillos es buena, aunque algunos mencionan que faltan opciones vegetarianas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música en vivo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza, especialmente en los baños, deja que desear. La ubicación es un punto a favor, con vistas agradables en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada adecuada, con porciones generosas y precios accesibles. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son caros en comparación con la calidad recibida. Los clientes valoran positivamente los buffets y las opciones de desayuno por su precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad de los meseros y la atención, mientras que otros mencionan demoras significativas en la atención y problemas con la facturación. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con estándares de calidad.
Mantener la limpieza, especialmente en los baños.
Considerar la inclusión de más opciones vegetarianas en el menú.
Revisar la política de cobro de cover para evitar sorpresas a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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