Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pozole y otros platillos, aunque hay críticas sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros con mala actitud. El ambiente es pequeño y puede ser ruidoso, pero muchos lo consideran acogedor. Sin embargo, las preocupaciones sobre la limpieza y la presencia de plagas son serias y afectan la experiencia general.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy bien valorado, con comentarios que destacan su sabor y presentación. Las tostadas y flautas también son mencionadas como deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las enchiladas y la carne del pozole en ocasiones. En general, la comida es considerada rica y bien servida, aunque algunos mencionan que el sabor puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, pero algunos lo consideran tranquilo y agradable. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la higiene, con menciones de cucarachas y falta de limpieza, lo que afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que el pozole es caro en comparación con la cantidad de carne que se sirve. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes consideran que deberían mejorar en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la tardanza en la atención. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ajustar los precios en relación a las porciones.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente el pozole, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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