Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pozole y la comida en general, aunque hay preocupaciones serias sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando mala actitud. A pesar de las quejas, muchos consideran que el pozole es uno de los mejores de la zona y que vale la pena visitarlo, aunque con precauciones.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy mencionado y generalmente se describe como delicioso, bien servido y con buen sabor. Las tostadas y enchiladas también reciben comentarios positivos, aunque hay menciones de que algunas no tienen buen sabor. La comida es considerada rica y variada, con un buen sazón en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y sencillo, con algunos comentarios sobre la limpieza. Sin embargo, hay quejas graves sobre la higiene, mencionando cucarachas y plagas, lo que afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos mencionan que el pozole es caro en comparación con la cantidad de carne. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones que indican que no siempre vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la mala actitud y la falta de higiene. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de disculpas por errores del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aclarar las porciones y precios en el menú.
Aumentar la calidad de los ingredientes.
Considerar la implementación de un sistema de control de plagas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pozole y comida rica, pero la higiene y el servicio son preocupantes. Es recomendable ir con precaución.
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