Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es conocido por sus mojitos, que son muy valorados por los clientes. Sin embargo, el servicio ha recibido críticas severas, con experiencias de mal trato y lentitud. El ambiente es agradable y propicio para disfrutar de bebidas, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida y los precios. En general, la experiencia varía mucho según el servicio recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoJóvenesGruposBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCoctelesBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mojitos son muy apreciados, con menciones de que son los mejores de Tepoztlán. La comida es considerada más como botanas y no se destaca por su calidad. Algunos comentarios mencionan que la comida no es buena y que hay poca variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para disfrutar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el espacio es reducido y que la música puede ser repetitiva. La decoración y la vista también son mencionadas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Algunos clientes mencionan que las bebidas son buenas, pero que el costo no justifica la experiencia. Hay quejas sobre la calidad de la cerveza y la comida, así como sobre la exigencia de propinas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan experiencias de agresión y mal trato, mientras que otros destacan momentos de buena atención. En general, hay una percepción negativa sobre el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de la comida ofrecida.
Revisar la política de propinas y la exigencia de las mismas.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus mojitos y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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