Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque positivo en la calidad de la comida, especialmente los mariscos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención del personal. El ambiente es agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan problemas con el volumen de la música y la disposición de las mesas. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar por la comida, a pesar de las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosCajúnMexicanaFusiónComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como camarones, jaiba mix, aros de calamar y elote amarillo. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de picante en algunos platillos y la inconsistencia en el sabor. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y original, mientras que otros consideran que no cumple con las expectativas en cuanto a sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de un espacio limpio y agradable. Algunos clientes destacan la música y el ambiente cálido, aunque hay críticas sobre el volumen de la música y la disposición de las mesas. También se menciona que hay un área para niños, lo que es un punto positivo para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones servidas. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el costo por persona es razonable, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la cantidad de comida que reciben. También hay quejas sobre la propina incluida en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Algunos clientes se quejan de que los meseros olvidan los pedidos o no prestan atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos tengan el sabor esperado, especialmente el picante.
Revisar la política de propinas y la claridad en la cuenta.
Mantener la limpieza del establecimiento y las mesas.
Considerar ajustar los precios o las porciones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos sabrosos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para que la experiencia sea más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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