Posiblemente
cerrado
Itzáes Café Lounge en Mérida
a Km, Uman-Merida 14
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio lento. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el café y el ambiente, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAeropuertoTranquiloRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaMexicanaInternacionalPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, incluyendo desayunos, sándwiches, pizzas y postres. Sin embargo, muchos clientes mencionan que la calidad de los alimentos es regular a mala, con quejas sobre el sabor y la presentación. Algunos platillos, como la pasta pesto y el pan de muerto, son bien recibidos, pero otros, como el café y la pizza, han sido criticados por ser insípidos o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, con algunas áreas privadas para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes aprecian la música y la posibilidad de cargar dispositivos, pero otros mencionan que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados, especialmente para las porciones que se sirven. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la calidad de los alimentos no justifica los altos precios, que son comunes en los aeropuertos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes han experimentado demoras excesivas en la entrega de sus pedidos y una atención deficiente, lo que ha llevado a una percepción negativa general sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente el café y las pizzas.
Aumentar la velocidad y la atención del servicio al cliente.
Mantener la limpieza de las mesas y el área en general.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o saludables.
Conclusión
Este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de calidad de comida y servicio. A pesar de su ubicación conveniente en el aeropuerto, las quejas recurrentes sobre la atención y la calidad de los alimentos hacen que no sea una opción recomendable.
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No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle 74 463
El lugar es un carrito dentro de una casa, todo se ve muy limpio y bien cuidado, es totalmente para llevar, no hay donde consumirlo ahí (de ahí el nombre). Para el lugar que es, tiene un ambiente agradable. El señor que atiende es sumamente amable y servicial. Tristemente, el café latte qué pedí no me pareció bueno en cuanto a su preparación. El latte se sentía suficientemente agüado, se siente poco el verdadero sabor del café. No obstante, el café es recién molido, de buena calidad y la máquina espresso usada es buena, puesto que el café no se siente amargo ni quemado. Si quieres un café grande a muy buen precio ($35 max.), es una buena opción.
Posiblemente
cerrado
Av Yucatán entre Calle 34 DiagonalEl restaurante tiene un concepto atractivo y una buena ambientación, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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