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Italianis en Benito Juárez
Kukulcan Blvd 9
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No True RatingNº 1834 en 3757 en Benito Juárez
Nº 15 de 20 Italiana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan de la calidad del servicio y de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la amabilidad del personal. Aunque hay buenas promociones, la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas, lo que genera descontento en algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como el pollo pícatta y la pasta. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como la pizza y ensaladas que no estaban en buen estado. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros sienten que han disminuido. La variedad es apreciada, aunque hay quejas sobre la falta de calidad en ciertas promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y confortable, aunque algunos mencionan que el lugar se ve descuidado y apagado. La limpieza es un problema en algunos casos, con manteles sucios y falta de atención a los detalles. La ambientación es valorada positivamente en varias reseñas, aunque hay críticas sobre el ruido y la falta de atención en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad de la comida. Algunos mencionan que el costo es excesivo en comparación con la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos meseros son amables y atentos, mientras que otros son criticados por su actitud y lentitud. Hay menciones de un servicio excelente en ocasiones, pero también de experiencias muy malas, con personal grosero y desatento. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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