Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 2572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan del servicio lento y distraído, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos en la atención al cliente y la higiene. Las promociones y precios también generan descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarcasualtranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un estilo y sabor propio, con buen sazón. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos alimentos y que la calidad ha bajado. Algunos platillos, como la pasta y las enchiladas, han sido criticados por su insipidez. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar se siente descuidado y antiguo. La limpieza ha sido un problema en varias reseñas, con quejas sobre la higiene y la presencia de insectos. Sin embargo, hay quienes aprecian el espacio y la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones engañosas y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente en el caso de los desayunos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y distraído. Muchos clientes mencionan que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales, tardan en tomar órdenes y en servir la comida. Hay menciones de personal amable, pero en general, la atención es considerada deficiente y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Revisar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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