Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y pastas, aunque hay críticas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La mayoría de las opiniones son positivas respecto a la calidad de la comida y el ambiente del lugar. Sin embargo, la inconsistencia en el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoAfueraLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a la pasta y las pizzas. Las porciones son grandes y se destaca la calidad de los ingredientes. Muchos clientes recomiendan probar la pizza hawaiana y la de cuatro quesos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas y la falta de atención a los detalles en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música y una decoración que crea un ambiente acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene un ambiente natural. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar puede llenarse y eso afecta el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son abundantes y que la experiencia vale lo que se paga. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como pedidos que no llegan o falta de respuesta a las consultas. En general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que requieren mejoras. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida y el ambiente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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