Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 600 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida típica y el buen sazón, pero hay un consenso sobre la mala atención y el servicio lento. La calidad de algunos platillos no cumple con las expectativas, y hay quejas sobre la presentación y la limpieza del lugar. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos de Yucatán como panuchos, sopa de lima y cochinita. Algunos clientes destacan el buen sazón y la autenticidad de los platillos, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad de ciertos alimentos. Se mencionan problemas con la disponibilidad de algunos platillos y la calidad de ingredientes como la horchata y el chocolate maya.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos clientes mencionan que le falta decoración y un ambiente más acogedor. Se destaca que el lugar es tranquilo y tiene buena ubicación, pero también hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de porciones pequeñas y decepcionantes, así como críticas sobre el costo de ciertos productos como el agua. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de empatía de las meseras. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca la mala atención y el tiempo de espera excesivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mejorar la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida típica, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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