Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las pizzas y el servicio, mientras que otros critican la atención al cliente y los precios. La experiencia varía según el personal que atiende, y hay quejas sobre el trato recibido. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para disfrutar de pizza en Puerto Escondido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su frescura y calidad de ingredientes. Algunos mencionan que son deliciosas y comparables a las de Italia, mientras que otros critican la textura y el sabor, considerándolas no sabrosas. La variedad de pizzas es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre la masa y la cocción.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como encantador y limpio, aunque algunos clientes mencionan que no es el mejor lugar para comer. Se aprecian las instalaciones limpias y la ausencia de música fuerte, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la falta de empatía del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros opinan que la calidad y el servicio justifican el costo. Hay quejas sobre el cobro adicional por pagar con tarjeta y la percepción de que no siempre se recibe un buen valor por el dinero. Sin embargo, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y falta de atención. Se menciona que el dueño puede ser hostil y que hay problemas con el cobro de comisiones por pago con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la política de cobro por pago con tarjeta.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad en el menú de bebidas.
Asegurarse de que la calidad de las pizzas sea consistente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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