Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada en su mayoría, especialmente los tacos de pescado y las pizzas de mariscos, aunque hay críticas sobre otros platillos. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros que reportan problemas serios. El ambiente es generalmente positivo, especialmente durante las fiestas, pero hay preocupaciones sobre la seguridad y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosPizzaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la calidad de los tacos de pescado y las pizzas de mariscos, considerándolos deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre hamburguesas y pizzas que no cumplieron con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es fresca y variada, pero otros la consideran mediocre y no recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y relajado, ideal para disfrutar de la vista al mar y la música. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de clientes en ciertos momentos y la percepción de un ambiente aburrido. Las fiestas y eventos nocturnos son destacados como un atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y las porciones, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad ofrecida. También se menciona un cargo adicional por el uso de tarjeta de crédito, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Mientras algunos elogian la atención amable y rápida del personal, otros reportan experiencias negativas, especialmente en situaciones de acoso. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos servidores siendo destacados y otros recibiendo críticas severas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Atender las quejas sobre acoso y seguridad, especialmente para mujeres.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar la implementación de políticas más claras sobre el uso de tarjetas de crédito.
Aumentar la promoción de eventos y fiestas para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente atractivo, pero necesita abordar problemas de servicio y seguridad para mejorar la experiencia general de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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