Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es popular por su música en vivo y ambiente animado, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan de la comida y las bebidas, pero hay quejas sobre el trato del personal, especialmente hacia los mexicanos. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar icónico en Puerto Escondido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalMúsica en vivoJóvenesCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarRockFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas grandes y carnosas, hamburguesas deliciosas, ceviche de mango y pan de orégano. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de los mojitos, que fueron considerados mal preparados y sin alcohol. En general, la comida y las bebidas son apreciadas, aunque hay algunas quejas específicas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música en vivo, decoración única y un ambiente relajado. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el espacio, con comentarios sobre la multitud y el olor en el interior. El patio es mencionado como un buen lugar para disfrutar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la música en vivo y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad del servicio y la atención. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido al mal trato recibido.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan atención atenta y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, describiendo actitudes groseras y mal trato, especialmente hacia clientes mexicanos. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero la actitud del personal es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios sean justos en relación con la calidad del servicio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en el interior.
Ofrecer una mejor preparación de los cócteles, especialmente los mojitos.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial gracias a su música en vivo y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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