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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.683

Basado en 1.236 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 138 en 4893 en Morelia

Nº 2 de 10 Heladería en Morelia

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.2364.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 01/05/2025
Origen 1236 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores que ofrece el lugar. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de los helados compensa las deficiencias en el servicio. El ambiente es agradable, aunque a veces puede estar lleno, lo que afecta la experiencia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

tranquilofamiliarcasualacogedoramigable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianagelatoveganaheladospostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos, con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones veganas y sin azúcar. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor intenso de los helados, así como las porciones generosas. Algunos mencionan que los helados son italianos y que hay sabores únicos y equilibrados. Sin embargo, hay opiniones que consideran que los helados están sobrevalorados y que el servicio no está a la altura de la calidad del producto.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un helado. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno, lo que dificulta encontrar asientos. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la ambientación y la limpieza en ciertas áreas. En general, el lugar es visto como acogedor, aunque algunos sugieren que se necesita más espacio para los clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en comparación con otras heladerías. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el precio que se paga. También hay menciones de que el costo es un poco elevado en relación a la cantidad de helado que se recibe. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, mencionando que son poco amables y que a veces parecen hacer un favor al atender. Hay comentarios sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay opiniones positivas que destacan la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en momentos de alta afluencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la cantidad de helado en las porciones.

Considerar la mejora de la ambientación y limpieza del lugar.

Asegurarse de que el servicio sea más rápido en momentos de alta afluencia.

Evaluar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa. A pesar de las quejas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus helados.

Restaurantes similares en Morelia

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4.700

188 Opiniones

location-iconHospitales 655, Morelia, Michoacán, Mexico
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Este restaurante es muy recomendado por su excelente calidad de helados y atención al cliente, aunque hay áreas de mejora en el servicio y precios.

HeladosPostresDulces
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4.500

45 Opiniones

location-iconMaestro José Palomares Quiroz 218
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Muy buenas paletas, agua y nieve tambien buena atención del personal

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4.500

1609 Opiniones

location-iconLicenciado Enrique Ramirez Miguel 234 Licenciado Enrique Ramirez Miguel Colonia La Rinconada
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Dairy Queen ofrece helados de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

HeladosPostresComida rápida
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4.300

54 Opiniones

location-iconJosé Juan Tablada 561
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El.mejor dolphyccino de todos los dolphy en la ciudad

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4.200

92 Opiniones

location-iconC. Aquiles Serdán 264, Morelia, Michoacán, Mexico
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El restaurante ofrece una buena variedad de helados y malteadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la claridad de precios. La calidad del sabor es variable, lo que puede afectar la experiencia del cliente.

MexicanaHeladeríaPostres