Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/08/2025
Origen 1266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores que ofrece el lugar. Sin embargo, la atención al cliente es un punto de conflicto, con opiniones divididas sobre la amabilidad del personal. El ambiente es considerado agradable, aunque a veces puede estar lleno. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que las porciones son pequeñas. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por la calidad de los helados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianoGelatoVeganoDulcePostre
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy sabrosos y hay una gran variedad de sabores, incluyendo opciones como mamey, chongos, membrillo, mascarpone, mango, chocolate, canela, tiramisú, café, y helados veganos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, aunque algunos mencionan que ciertos sabores pueden ser demasiado dulces o no cumplir con las expectativas. En general, la experiencia de sabor es muy positiva.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un helado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que le falta un poco de ambientación. La limpieza y el confort de los asientos son aspectos positivos, aunque hay comentarios sobre la falta de mesas en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en comparación con la calidad de los helados. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el precio que se paga. También hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en el tiempo. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad de algunos empleados, mientras que otros critican el trato poco amable y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, mencionando que el personal parece desinteresado o molesto. Sin embargo, hay quienes destacan un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de helado para justificar el precio.
Mantener la calidad de los ingredientes y sabores.
Considerar la ambientación y el espacio para sentarse.
Ofrecer más opciones saludables y sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la experiencia general para los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
