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Posiblemente
cerrado
IL Piacere en Puebla
Nº 3402 en 7870 en Puebla
Nº 4 de 5 Pasta y Pizzería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 741 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pizzas y pastas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos platillos y el servicio al cliente, que puede ser lento y a veces grosero. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes se quejan del ruido. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención y calidad de alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y deliciosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de algunos platillos, como el pan y la pasta. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de calidad en comparación con visitas anteriores. En general, la variedad y presentación de los platillos son apreciadas, aunque hay críticas sobre la insipidez de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo que algunos disfrutan, aunque otros consideran que el volumen es demasiado alto. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas, aunque hay menciones de problemas con el estacionamiento y la necesidad de mejorar el área de niños. En general, el lugar es visto como un buen espacio para reuniones familiares y celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos son caros en comparación con su calidad. Algunos clientes mencionan promociones y ofertas que hacen que la experiencia sea más atractiva, pero también hay quienes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros critican la falta de personal y la lentitud en el servicio. También hay quejas sobre actitudes groseras de algunos empleados y problemas con la gestión de propinas. En general, la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Revisar la gestión de propinas y la comunicación con los clientes.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos y errores en los pedidos.
Considerar ajustes en el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene una buena base con su oferta de comida italiana, especialmente pizzas, pero enfrenta desafíos en el servicio y la calidad de algunos platillos. Con mejoras en la atención al cliente y la consistencia de la comida, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buenas opciones de comida pero serios problemas de servicio y calidad. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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