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cerrado
Il Portale Pizza e Pasta, México en Puebla
Avenida 16 de Septiembre 101 Centro
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ReservarNº 3573 en 7870 en Puebla
Nº 5 de 5 Pasta y Pizzería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros reportan problemas graves con la atención y la calidad de los platillos. Las críticas negativas son frecuentes, especialmente en relación al servicio lento y la falta de sabor en varios platillos. Sin embargo, hay quienes valoran positivamente la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEconómicoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaTapasDesayunosPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tapas, pizza, pasta y desayunos. Algunos platillos son muy bien valorados, como la lasaña y los calzones, mientras que otros, como la pizza y los chilaquiles, han recibido críticas negativas por falta de sabor y mala preparación. La calidad de los ingredientes es cuestionada en varias reseñas, mencionando que algunos alimentos parecen congelados o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la higiene, como cubiertos sucios y sanitarios descuidados. La decoración es mencionada positivamente, aunque la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son caros en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones suficientes, pero también críticas sobre la calidad de los ingredientes y la preparación, lo que lleva a una percepción negativa de la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan lentitud extrema, mal trato y desorganización. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de espera prolongada y falta de atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener la limpieza en cubiertos y sanitarios.
Escuchar y aplicar las sugerencias de los clientes sobre el sabor.
Ofrecer opciones más frescas y menos procesadas.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buenas opciones de comida pero serios problemas de servicio y calidad. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.