Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos japoneses, principalmente sushi y ramen, que son bien recibidos por muchos clientes. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, muchos consideran que la comida es deliciosa y el ambiente es agradable, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y la higiene en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, ramen, teriyaki y gyozas. Muchos clientes destacan el buen sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son salados o insípidos. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo en el teriyaki. En general, la comida es considerada deliciosa por muchos, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido debido a su ubicación. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la higiene. La decoración es considerada agradable, y hay menciones de un buen protocolo de sanidad, especialmente en tiempos de COVID.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de ciertos platillos y la percepción de que algunos no valen lo que se paga. Algunos clientes mencionan que el consumo promedio para dos personas es de alrededor de $600, lo que es visto como razonable por algunos, pero elevado por otros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención, especialmente en el servicio a domicilio. Hay menciones de actitudes groseras por parte de algunos empleados, lo que ha llevado a algunos a no regresar al restaurante. En general, el servicio es considerado mejor en el local que en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza en el restaurante.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para atraer y retener a más clientes.
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