Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 601 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros expresan decepción por la calidad inconsistente de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, especialmente en el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida japonesa en Rosarito.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMariscosComida AsiáticaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores excelentes y presentaciones atractivas. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos, como el teriyaki, y la calidad inconsistente de otros, como el ramen y el pollo teriyaki. Algunos clientes encontraron la comida deliciosa, especialmente el sushi y los camarones, mientras que otros se quejaron de platos secos o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay menciones de ruido debido a la ubicación del restaurante. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos clientes reportaron problemas de higiene, como la presencia de insectos en la comida. La decoración es apreciada por algunos, destacando un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay comentarios que indican que el costo es elevado para la calidad de la comida en ciertos casos. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros no están satisfechos con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que la atención al cliente por teléfono es deficiente y que hubo experiencias negativas con la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente, especialmente en servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en la cocina y el comedor.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de los platillos y el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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