Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y frescura, especialmente en la cocina japonesa. El servicio es generalmente amable, aunque hay quejas sobre la organización y la atención en horas pico. Los precios son accesibles, lo que lo convierte en una opción popular en Polanco. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platillos y el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, con buen sazón japonés y de calidad. Muchos mencionan que es comida casera, fresca y auténtica, especialmente la comida japonesa. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del pescado en algunas ocasiones y la falta de variedad en los guisados. En general, los clientes aprecian el sabor y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, con un estilo informal. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar un poco desordenado o que las sillas están desgastadas. En general, se considera un lugar tranquilo para disfrutar de una comida, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que pueden comer bien por menos de 100 pesos, lo que lo hace atractivo para quienes buscan opciones económicas. Sin embargo, hay comentarios que indican que no siempre hay suficiente variedad de platillos disponibles, especialmente en horas pico.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema mixto. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la falta de profesionalismo y problemas de comunicación. Algunos mencionan que el servicio puede ser lento o desorganizado, especialmente en horas pico. Sin embargo, la mayoría de las experiencias son positivas en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pescado.
Aumentar la variedad de platillos disponibles, especialmente en horas pico.
Mejorar la organización del servicio durante las horas de mayor afluencia.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado de los muebles.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena opción de comida japonesa a precios accesibles, con un ambiente acogedor. Sin embargo, necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de los platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria para todos los clientes.
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