Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay una notable insatisfacción con el servicio en general, con quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de las críticas, muchos lo recomiendan por su buena comida y precios accesibles, aunque algunos advierten sobre la inconsistencia en la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y rica, con buena presentación. Los clientes destacan la variedad de platillos, incluyendo waffles, chilaquiles y enchiladas. Muchos mencionan que las porciones son grandes y que hay promociones diarias. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido en algunos casos y la falta de disponibilidad de ciertos platillos en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y cómodo, ideal para disfrutar de una comida en compañía. Algunos mencionan que el lugar es lindo y limpio, aunque hay quejas sobre el volumen de la música que puede ser demasiado alto en ocasiones. La decoración y el ambiente en general son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones y los paquetes semanales, especialmente para estudiantes. Sin embargo, hay quejas sobre cobros inesperados y la percepción de que la comida no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención, mencionando que es desatendida, grosera y lenta. Hay experiencias negativas sobre la falta de conocimiento del menú por parte de las meseras y la forma en que manejan las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal sobre el menú y la atención al cliente.
Mantener la calidad de los alimentos y la disponibilidad del menú.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Aclarar las políticas de pago para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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