Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 1123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio. La lentitud en la atención y la entrega de la comida son problemas comunes, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. A pesar de esto, hay quienes elogian la calidad de ciertos platillos, especialmente los chilaquiles y el café de olla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloModernoCasualPet-friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosTradicionalCampestreFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, omelettes y panqueques. Algunos platillos son considerados básicos y no extraordinarios, mientras que otros son elogiados por su sabor y presentación. Los chilaquiles son mencionados como uno de los mejores platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en ocasiones, como que se sirvió fría o tibia. El café de olla es destacado por su preparación artesanal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, con un entorno natural que muchos clientes aprecian. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos mencionan que el lugar es pet-friendly y tiene buena arquitectura, pero otros indican que la señalización para encontrar el restaurante podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero se entiende por la ubicación en el valle. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para la calidad de la comida y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como esperar mucho tiempo para ser atendidos o recibir su comida. La organización del servicio también es criticada, con errores en los pedidos y falta de seguimiento por parte de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y a tiempo.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la organización y el seguimiento de los pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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