Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los huaraches son bien valorados por su sabor y variedad, pero la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes generan descontento. Muchos clientes han tenido problemas con el servicio, lo que afecta su percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGarnachas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los huaraches son generalmente descritos como deliciosos y con buen sabor. Muchos clientes destacan la variedad de ingredientes y la calidad de las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa, que algunos consideran grasosa y no fresca. También se menciona que el tamaño de los huaraches es adecuado, aunque algunos clientes sienten que han bajado en calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien ubicado, aunque algunos mencionan que el estacionamiento es insuficiente. La atmósfera parece ser casual y adecuada para grupos, aunque hay quejas sobre el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que el servicio a domicilio es más caro. Algunos clientes creen que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio deficiente, con empleados groseros y desorganizados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez del servicio. La inconsistencia en la atención parece ser un problema significativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de precios, especialmente para pedidos a domicilio.
Mantener la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus huaraches, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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