Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los huaraches, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que varía entre bueno y muy deficiente. La calidad de los ingredientes también es un punto de discusión, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los huaraches son generalmente bien valorados, con comentarios sobre su sabor delicioso y variedad de salsas. Algunos mencionan que son delgados y no grasosos, mientras que otros critican la calidad de la masa y la carne. Hay opiniones mixtas sobre la frescura de los ingredientes, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien ubicado, aunque algunos mencionan que es pequeño y podría mejorar en cuanto a estacionamiento. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay quejas sobre el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que el servicio a domicilio es más caro. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre el servicio, incluyendo actitudes groseras y lentitud. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio y amabilidad por parte del personal en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los huaraches.
Considerar la reubicación para mejorar la visibilidad del local.
Ofrecer más opciones de salsas y aclarar su nivel de picante.
Conclusión
El restaurante tiene buenos huaraches y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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