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Hoyo 19 Club House, México en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 359 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 18 de 29 Mexicana en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 33 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente, así como sobre la calidad de algunos platillos y drinks. La experiencia general es positiva, pero hay áreas que necesitan atención, especialmente en la consistencia del servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoJóvenesAmigable con mascotasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalÁrabeCocteleríaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hamburguesas, cortes de carne, y pizzas. La presentación de los alimentos es destacada, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha bajado en ocasiones. La coctelería también recibe críticas mixtas, con algunos drinks considerados mal hechos. En general, la experiencia culinaria es positiva, aunque hay espacio para mejorar en la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de lugares acogedores, modernos y con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en horas pico. Algunos lugares son considerados ideales para grupos de amigos o parejas, mientras que otros son criticados por permitir fumar en áreas donde no se esperaba. En general, el ambiente es un punto fuerte, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de debate. Algunos consideran que son adecuados para la calidad y cantidad de los platillos, mientras que otros opinan que son altos en relación a lo que se ofrece. Hay menciones de que la relación precio-cantidad podría mejorar. En general, hay una mezcla de opiniones sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención excelente y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con la atención, como lentitud y falta de respuesta. La actitud de algunos meseros y gerentes ha sido criticada, especialmente en situaciones de queja. En general, el servicio es valorado positivamente, pero hay casos de insatisfacción.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos y drinks.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva y amable.
Revisar la relación precio-cantidad de los platillos.
Considerar la creación de áreas libres de humo para mayor comodidad de los clientes.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida generalmente bien valorada, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un punto a revisar, así como la experiencia general de los comensales.
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Mexicana