Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 299 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay buenas promociones, la calidad de la comida y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para satisfacer a los comensales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y variedad, especialmente en sushi y ramen. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas en relación al costo. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada en algunas ocasiones, como en el caso del pollo teriyaki y el sushi que llegó en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para comer con amigos o familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y descuido en la atención al cliente. La decoración y el ambiente son valorados positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que el personal no toma las órdenes a tiempo y que hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para evitar quejas y asegurar una experiencia más satisfactoria.
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