Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 2815 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el hotel. Mientras algunos huéspedes elogian la limpieza y la atención del personal, otros critican la falta de mantenimiento y la calidad de la comida. El desayuno buffet es un punto positivo, aunque hay quienes lo consideran deficiente. La relación calidad-precio es cuestionada, y la actitud del personal en recepción ha sido un tema recurrente de quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleBásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El desayuno buffet es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque también hay comentarios que indican que es pobre y necesita mejorar. La comida en general ha recibido críticas mixtas, con algunos platos considerados de mala calidad y otros elogiados. Se destaca que el restaurante tiene buena atención y es un lugar ameno para compartir.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el estado de las instalaciones son puntos críticos. Muchos comentarios indican que el hotel está descuidado, con habitaciones y baños que necesitan mantenimiento. Sin embargo, algunos huéspedes también mencionan que el lugar es tranquilo y tiene una buena ubicación. La música alta en el bar y el ruido de otros huéspedes son quejas comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos consideran que el costo no se justifica por la calidad de las habitaciones y el servicio. Algunos mencionan que es un hotel de precio medio, pero otros lo consideran caro para lo que ofrecen. Las tarifas varían, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera variada. Algunos huéspedes mencionan una atención excelente y amable, especialmente en el restaurante, mientras que otros critican la actitud del personal en recepción y la lentitud del servicio. Hay quejas sobre la falta de toallas y la necesidad de pedirlas en recepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y el desayuno buffet.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad del servicio.
Considerar la renovación de habitaciones y mobiliario.
Conclusión
El hotel tiene aspectos positivos como la limpieza y el desayuno, pero necesita mejoras significativas en mantenimiento y atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionable, lo que podría desincentivar a futuros huéspedes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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