Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las promociones y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida. Las alitas y boneless son populares, pero no siempre cumplen con las expectativas. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios comensales reportan experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloCon música en vivoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaFamiliarPromociones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, boneless, hamburguesas y pizzas. Algunos clientes mencionan que el sabor de la comida no siempre es bueno, con alitas a veces frías o resecas. Las salsas de las alitas son bien valoradas. Las promociones, especialmente los jueves, son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y frescura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar descuidado y que la temperatura puede ser incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones por pago con tarjeta y la inclusión obligatoria de propinas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención y la entrega de pedidos. La propina es un punto de conflicto, ya que muchos mencionan que se incluye automáticamente sin consulta.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y frescura de los alimentos.
Asegurarse de que la propina no se cobre automáticamente.
Mantener el lugar limpio y bien cuidado.
Atender las quejas sobre el volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus promociones y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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